Taxa de cancelamento

Por cada cancelamento (também se aplica a novas reservas), pode ser cobrada uma taxa de cancelamento por viagem e por passageiro. O valor da taxa depende da data de partida agendada e de quando deseja cancelar a sua reserva. O cálculo baseia-se na hora exata de partida (hora, minuto, segundo). Isto significa, por exemplo: 3 dias é igual a 72 horas.
Só podes cancelar o teu bilhete nos Web sites da FlixBus ou através de agências parceiras e pontos de venda de bilhetes das empresas Flix até 15 minutos antes da hora de partida prevista.

1. Consulte a hora de partida da sua viagem reservada no seu bilhete
2. Encontra a tua moeda na primeira coluna
3. Encontra o montante por viagem e por passageiro na coluna indicando a altura em que cancelaste

Legenda:

• >=30 --> Cancelamentos pelo menos 30 dias antes da partida
• >=14, <30 --> Cancelamentos entre 14 a 29 dias antes da partida
• >=3, <14 --> Cancelamentos entre 3 a 13 dias antes da partida
• <3 --> Cancelamentos até 3 dias antes da partida